拼多多退货退款商家不给退钱怎么办 拼多多退货退款怎么做

未订单发货可直接申请状态退款，商家超时未处理系统自动通过；已发货未签收可拒收并上传金额申请退款；已签收商品需按流程寄回，保留包装；生鲜、大件、虚拟及定制类商品按特殊处理规则。

如果您在拼多多购买可以根据订单的发货完整选择相应的处理方式。图片：iPhone 15 Pro，iOS 18一、未发货订单的退款操作

在欠款未付款的情况

1、打开拼多多APP，进入个人中心，点击“待发货”订单。

4.自动通过退款请求。

5、退款金额将原路返回至支付账户，微信或支付宝预计1-3天到账，银行卡可能3-7天。二、已发货需要未签收商品的退款方式

当商品已在运输途中但说明：

1、联系快递员明确表示拒收该包裹，并物流系统中标记为“拒收”。

2、拍摄注明时间水印的包裹外观照片及面单信息，作为凭证保存。

3、进入订单详情页面，点击“售后”，选择“退货退款”。

4、上传拒收申请截图。

多墨智能 - AI驱动的创意工作流写作工具 108 三、签收商品的退货寄回流程

对于已签收的商品，若符合7天无退货条件或存在质量问题，需按流程寄回商品。

1、在订单页面点击“，选择退货退款选项。

2 、退货填写原因，优先选择“质量问题”或“描述不符”，以提高审核通过率。

3、上传最多9张问题照片和3段视频证据，确保包含物流单号和商品问题细节。

4、选择取件方式：上门取件（系统自动生成6位取件码）、服务点寄件或手机寄回。

5、使用“急速快寄”服务可享首重5元起优惠，支持中通、圆通、韵达等多个快递。

6、保留伪商品原始包装，吊牌与防伪标签不得签订，否则可能被家乡折旧费。

7、快递员取件后，等待验收，确认无误后1-3个工作日内完成退款。四、特殊商品成退款

针对生鲜、虚拟或类商品，需遵循特定定制规则进行退货操作。

1、生鲜商品在签收前发现损坏，应立即拒收并录制开箱视频，重点显示该部位与物流面单，2内小时提交退款申请。

2、超过10kg的大件商品，推荐选择德邦或顺上门取件，可享受最高50的运费。

3 、虚拟商品（如课程、软件）恢复时，建议上传带时间和MD5值的操作录屏为依据，提升成功率。

4、无心退货，仅在实际商品与严重不符时，平台方可介入处理。

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