转转售后有用吗 转转App售后服务

二手电影生保分会品转移App，180天，正常机器检测90天，涵盖非人为核心功能故障；C2C直销，无需主动联系；不包括跌落压力、机器拆除、自然损坏等；申请需在App内提交故障视频及完整证明；支持维修、更换或符合条件的退款。

期限及分期类型

根据产品质量保证期的不同，转移至不同检测级别的机器，以匹配其检测深度和风险控制能力。

2、一般产品验证机提供90天核心功能保修，主要保修内容为机器的基本操作能力、通信、基本信号等；

3、未明确指定为“验证机”或“高级”C2C直销产品，平台不提供主动验证服务，仅依靠7天无电影退货及平台介入结算。二、官方质量保证涵盖特定类型故障

质量保证范围严格限于出厂配置。

1、主板级故障：例如机器无法启动、机器频繁死机、自动重启，不包括电池和系统升级因素；

2、显示异常：包括屏幕闪烁、触摸失灵、背光不均匀、黑液渗漏（由压力、挤压引起）；

3、视频和音频模块：例如前置/后置摄像头无法启动、图像模糊、无声音、扬声器破音；

4、连接和识别功能：例如Wi-Fi断开连接、蓝牙配对失败、GPS定位漂移、指纹/人脸识别完全失效；

5、充电和供电异常：例如无法充电、充满电后无法充电。

3、明显不在质量保证范围内的情况。

当设备因用户自身行为或不可控的环境因素而出现异常时，例如出现裂纹、裂缝或腐蚀痕迹，无论是否影响当前功能；

2.