淘宝上怎么投诉举报店铺 举报淘宝怎么投诉卖家店铺

淘宝如何举报投诉淘宝？这是网友都关心的问题，接下来由php小编为大家带来淘宝举报投诉淘宝教程，感兴趣的网友一起随小编来瞧瞧吧！一、通过订单举报投诉

打开淘宝APP：登录自己的淘宝账号，右下角“我的淘宝点击宝”。找到订单对应：在“我的淘宝”页面中， “我的订单”，找到需要投诉的订单，点击进入该订单的详情页面。发起投诉：在订单详情页面，点击右上角“更多”按钮，选择“投诉商家”选项。若“更多”按钮，部分页面会直接显示“投诉卖家”字样，点击即可。选择投诉原因：根据实际情况选择相应的投诉原因，如“商品质量问题”“前台宣传”“未按约定时间发货” 问题：在淘宝下方空白内详细有的缺陷行为，如问题出现的具体、过程等，尽量严肃地阐述等，让淘宝客服能描述了解情况。上传证据：若有与企业描述沟通的聊天记录、商品照片（能体现问题的角度）、订单截图等相关证据，点击“添加凭证”进行快速上传，证明越充分，投诉成功的完成时间。提交申请：确认信息无误后，点击“提交”按钮，此时投诉已成功发起，可在“我的淘宝”-“我的订单”-“投诉管理”中查看投诉进度及结果。二、在店铺页面举报进入店铺：打开淘宝APP，搜索找到需要举报的店铺，进入该店铺首页。联系客服：在店铺首页下方，点击“联系客服”按钮。选择店铺举报：在弹出的菜单中，选择“举报店铺”选项。选择举报理由：如“售假”“店铺信息不符”“发布违禁信息” 等，按照实际情况准确选择。填写举报详情：详细描述损坏行为，上传相关证据，与订单投诉等待类似，描述要备注，证据要充分。提交举报：填写完毕后，点击“提交”，淘宝客服审核处理，处理结果同样会反馈给举报人。三、通过淘宝客服举报投诉拨打客服电话：淘宝客服电话为9510211，拨打该号码，按语音提示选择人工客服服务。填写后，向客服人员留言说明要投诉的店铺名称、订单编号、违规行为等相关情况，并提供自己掌握的证据。在通话前，建议整理好的思路，将关键信息罗列，方便沟通。在线客服投诉：在淘宝APP中，进入“我的淘宝”，点击右上角“客服小蜜”。在对话框中输入“人工客服”，多次输入后会转接人工。向人工客服详细描述损坏情况，提交相关证据，等待客服处理。若在电脑端，登录淘宝官网找到，在页面底部 “联系客服”-“消费者客服”，进入客服聊天窗口，进行操作投诉。四、其他投诉渠道黑猫投诉平台：这是一个第三方投诉平台，影响力扩大。打开黑猫投诉官网（https://tousu.sina.com.cn/）或下载黑猫投诉APP，注册登录后，点击“我要投诉”，选择“电商购物”类别下的“”，填写投诉对象（名称）、投诉问题、投诉要求等信息，并上传相关证据，如聊天记录截图、商品照片等，提交投诉后等待平台处理及已回复。12315平台：如果与淘宝的纠纷涉及消费权益，可通过12315平台进行投诉。微信搜索“12315”小程序，进入后点击“我要投诉”，阅读须知后点击“同意”，输入要投诉的淘宝店铺的统一社会信用代码（可在淘宝店铺相关信息中查找，若节日也可通过店铺名称搜索）或名称，按页面提示填写消费信息、投诉内容等，提交投诉。

也可拨打12315热线电话，向人工客服说明情况进行投诉。

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